Skuteczne działania
TWOJE ZDALNE
CONTACT CENTER
ZDALNE
CONTACT
CENTER
ZDALNE
CONTACT
CENTER
Pozyskiwanie nowych klientów i analiza ich potrzeb
Badania rynku i satysfakcji klienta
Analiza i prognozowanie trendów
Tworzenie strategii wejścia na rynek
Projektowanie dedykowanych rozwiązań IT
Biznes oparty na faktach
Zaplanuj działania zgodne z rzeczywistymi
potrzebami Twoich klientów
Biznes bliżej klienta
Sprawne wsparcie
pozyskania i obsługi klientów
„Chcąc pozyskać klienta, najpierw dobrze go poznaj, a później stwórz z nim właściwą relację.”
Masz plan wprowadzenia nowego brandu na rynek, a może chcesz zwiększyć swoje klienckie audytorium? Jeśli szukasz rozwiązań zwiększających zasięg, sprzedaż i skuteczność swojego biznesu możemy Ci w tym pomóc. Dysponujemy skutecznymi metodami: dotarcia do nowych klientów, rozpoznania dodatkowych grup docelowych, sprawdzenia skuteczności i dopasowania Twojej marki do konsumenckich potrzeb. Wiemy, że zadowolony klient to „core” każdej działalności, dlatego stworzyliśmy centrum obsługi klienta, które pomoże Ci prowadzić Twój biznes i zadać o satysfakcję Twoich odbiorców
Rzetelne wsparcie dla biznesu
Komu i jak pomagamy?
Sprzedaż
Pozyskamy dla Ciebie „leady” nowych klientów B2B, także dla wąsko zdefiniowanych branż
Marketing
Zbadamy potrzeby Twoich klientów
Analizy
Pozyskamy dane i informacje do podejmowania lepszych decyzji
Zakupy
Znajdziemy i zweryfikujemy Twoich dostawców
Dedykowane projekty
Zaprojektujemy dedykowane rozwiązania IT dla Twojego biznesu np. : aplikacje,
automatyzacje, algorytmy usprawniające jego działania
Customer-service
Obsłużymy Twoją infolinię i dzwoniących do Ciebie klientów
Case studies
ANALIZY
Międzynarodowy koncern farmaceutyczny:
WYZWANIE: Decyzja z wejściem na rynek
z nowym lekiem generycznym
NASZE ROZWIĄZANIE: Zebraliśmy…
Czytaj więcej
Nasze rozwiązanie: Zebraliśmy dane z rynku szpitalnego nt. cen i wielkości sprzedaży dla wybranej substancji z 24 miesięcy przed badaniem. Efekt: Wyniki pokazały, że każde wejście nowej substancji generycznej na rynek powodowało spadek cen o ok. 15%. Nasz klient zdecydował się nie wchodzić na rynek, gdyż obawiał się, że musiałby jeszcze obniżyć ceny, co wiązałoby się z potencjalnym wygenerowaniem straty.
DEDYKOWANY PROJEKT
Startup na rynku nieruchomości:
WYZWANIE: Nauczenie sztucznej
inteligencji klasyfikacji stanu
wykończenia mieszkania
NASZE ROZWIĄZANIE: Zorganizowaliśmy..
Czytaj więcej
MARKETING
Międzynarodowa korporacja doradcza:
WYZWANIE: Pozyskanie leadów
zainteresowanych optymalizacją
podatkową wśród firm
NASZE ROZWIĄZANIE: Przeprowadzenie…
Czytaj więcej
OBSŁUGA KLIENTA
Sklep online z materiałami budowlanymi:
WYZWANIE: W związku z rozwojem sklepu
konieczne było rozbudowanie działu
obsługi klienta
NASZE NASZE ROZWIĄZANIE: Wdrożyliśmy…
Czytaj więcej
SPRZEDAŻ
Fintech z ofertą faktoringu online:
WYZWANIE: Pozyskiwanie jakościowych leadów
NASZE ROZWIĄZANIE: Opracowaliśmy…
Czytaj więcej
MARKETING, SPRZEDAŻ
I OBSŁUGA KLIENTA
Międzynarodowa korporacja doradcza:
WYZWANIE: Prowadzenie Call-Center
zgodnego z wytycznymi generalnego
importera
NASZE ROZWIĄZANIE: Wdrożyliśmy…
Czytaj więcej
Działania poparte wiedzą
Nasza unikalność
ANALIZY
Dopasowana i aktualna baza kontaktów do kampanii stanowi o jej
Sukcesie. Mamy własny autorski sposób budowania baz danych,
Które są dokładnie dopasowane do potrzeb kampanii.
MODEL BIZNESOWY
Bazujemy w 100% na pracy zdalnej naszego zespołu. W znakomitej
Części są to osoby z niepełnosprawnościami. Dzięki wybranemu
Modelowi mamy zgrany i lojalny zespół specjalistów.
DOŚWIADCZENIE
Unikalne połączenie doświadczeń kadry zarządzającej pozwala na
Podejmowanie się trudnych i niestandardowych wyzwań.
ELASTYCZNOŚĆ
Jesteśmy organizacją przystosowaną do szybkiego reagowania.
W trakcie Twojej kampanii także będziemy na bieżąco
Monitorować efektywności i odpowiednio reagować na
Zmieniającą się sytuację.
Profesjonalizm i doświadczenie
Nasz zespół
TOMASZ PIĘKOŚ
ZARZĄD
Ponad 20 lat doświadczenia w zarządzaniu BPOs i Contact Centers. Specjalizuje się w organizacji zdalnych procesów telemarketingowych, obsługi klienta oraz technicznych aspektach pracy zdalnej.
BARTŁOMIEJ BAŃKOWSKI
DYREKTOR HANDLOWY
Analityk z ponad 15 letnim
stażem. W firmie MIGTEL
odpowiedzialny za procesy
analityczne, budowę baz
danych oraz maksymalizację
efektywności zespołów.
RAPORTY
Zobacz nasz raport
SALONY SAMOCHODOWE
W jaki sposób salony samochodowe i serwisy radzą sobie z telefoniczną obsługą klientów? Jak dostęp do informacji przekłada się na sprzedaż? Jeśli Cię interesują nasze wnioski zostaw mail, a my odeślemy raport znaszych badań.
SKLEPY INTERNETOWE
Czy czas pandemii to rzeczywiście złote żniwa dla sklepów internetowych? Czego unikać w zdalnej relacji z klientem? Jak ratować „porzucony koszyk”?
RAPORTY
Zobacz nasz raport
SALONY SAMOCHODOWE
SKLEPY INTERNETOWE
Czy czas pandemii to rzeczywiście złote żniwa dla sklepów internetowych? Czego unikać w zdalnej relacji z klientem? Jak ratować „porzucony koszyk”?
Jeśli interesują Cię nasze wnioski, zostaw mail,
a my przygotujemy dla Ciebie indywidualny raport.
Praca z pasją
Dołącz do naszego zespołu
Obecnie rekrutujemy na poniższe stanowiska:
PRACOWNIK CALL CENTER
Dla naszych pracowników, którzy nie posiadają żadnego doświadczenia mamy program wdrażania, dzięki któremu żadne tajniki pracy w Call center nie są czymś zaskakującym i przede wszystkim trudnym, a staje się ciekawym. Pokażemy Ci jakie fantastycznym doświadczeniem może być praca w naszym Teamie. Zadbamy o Twoją naukę oraz rozwój.
ANALITYK INTERNETOWY
Nasi pracownicy stają się specjalistami w swoim działaniu. Analityk internetowy to osoba, która zajmuje się wyszukiwaniem danych Internecie oraz ich analizą. Cały czas prowadzimy aktywnie szkolenia rozwojowe, dostarczamy wszelkich niezbędnych narzędzi, aby praca stała się łatwiejszą i przyjemniejszą. Koordynatorzy z wieloletnim doświadczeniem zawsze służą pomocą i wsparciem podczas wykonywanego zadania.
Współpraca na miarę XXI wieku
Kontakt
kontakt@migtel.pl
+48 506 130 013
Antoniewska 1D
02-977 Warszawa
